Na Le Kairós Boutique, nos dedicamos a garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o momento da compra até a entrega dos produtos. Abaixo estão os detalhes sobre nossas políticas de frete e entrega.
1. Prazos de Entrega
Estimativas de Tempo de Entrega
- Região Sudeste: 5-7 dias úteis.
- Região Sul: 3-5 dias úteis.
- Região Centro-Oeste: 7-10 dias úteis.
- Região Nordeste: 10-15 dias úteis.
- Região Norte: 15-20 dias úteis.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com a localização específica, condições climáticas e outros fatores fora do nosso controle.
2. Custos de Frete
Valores de Frete
- Frete será calculado de acordo com seu CEP, tendo valores diferentes para cada região do Brasil.
- Frete Grátis: Para pedidos acima de R$ 300,00.
3. Processamento de Pedidos
Tempo de Processamento
- Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados nos fins de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.
4. Métodos de Entrega
Opções de Entrega
- Correios: Utilizamos os serviços dos Correios para a maioria das entregas, incluindo PAC e Sedex.
- Transportadoras Parceiras: Dependendo da localização e do tamanho do pedido, podemos utilizar transportadoras parceiras para garantir a entrega eficiente e segura.
5. Rastreamento de Pedidos
Acompanhamento da Entrega
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.
- Você pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento utilizando o código de rastreamento fornecido.
6. Problemas na Entrega
Resolução de Problemas
- Atrasos: Em caso de atrasos na entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação com a transportadora e fornecer uma atualização.
- Extravio: Se seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco para iniciarmos um processo de investigação junto à transportadora.
- Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço de entrega está correto ao finalizar seu pedido. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
7. Contato
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência em relação ao frete e entrega, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@boutiquelekairos.com.br
- WhatsApp: (54) 98115-8681
Le Kairós Boutique está comprometida em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável. Agradecemos por escolher comprar conosco e estamos sempre à disposição para ajudar.
Esta Política de Frete e Entrega está em vigor desde [data].